Tagastus- ja tagastuspoliitika

See on näidisleht.

Ülevaade

Meie raha tagastamise ja tagastamise poliitika kehtib 30 päeva. Kui ostust on möödunud 30 päeva, ei saa me teile täielikku raha tagastamist ega vahetust pakkuda.

Tagastamise õiguse saamiseks peab teie toode olema kasutamata ja samas seisukorras, milles te selle saite. See peab olema ka originaalpakendis.

Tagastamisest on vabastatud mitut tüüpi kaupu. Kergesti riknevaid kaupu, nagu toit, lilled, ajalehed või ajakirjad, ei saa tagastada. Samuti ei aktsepteeri me intiim- või hügieenitarbeid, ohtlikke materjale ega tuleohtlikke vedelikke või gaase.

Lisatagastamatud kaubad:

• Kinkekaardid
• Allalaaditavad tarkvaratooted
• Mõned tervise- ja isikuhooldustooted

Tagastuse vormistamiseks vajame kviitungit või ostutõendit.

Palun ärge saatke oma ostu tootjale tagasi.

On olukordi, kus makstakse ainult osalist tagasimakset:

• Raamat ilmsete kasutusjälgedega
• Avatud CD, DVD, VHS-kassett, tarkvara, videomäng, kassettlint või vinüülplaat.
• Iga ese, mis ei ole algses seisukorras, on kahjustatud või millel puuduvad osad põhjustel, mis ei ole tingitud meie veast.
• Kõik tooted, mis tagastatakse rohkem kui 30 päeva pärast kohaletoimetamist

Tagasimaksed

Kui teie tagastus on kätte saadud ja üle vaadatud, saadame teile e-kirja, et teavitada teid tagastatud toote kättesaamisest. Samuti teavitame teid teie raha tagastamise kinnitamisest või tagasilükkamisest.

Kui teie taotlus kiidetakse heaks, töödeldakse teie tagasimakset ja teie krediitkaardile või algsele makseviisile kantakse teatud päevade jooksul automaatselt krediit.

Kui te pole veel tagasimakset saanud, kontrollige kõigepealt uuesti oma pangakontot.

Seejärel võtke ühendust oma krediitkaardifirmaga, tagasimakse ametlikuks laekumiseks võib kuluda veidi aega.

Järgmiseks võtke ühendust oma pangaga. Enne tagasimakse tegemist kulub sageli veidi aega töötlemiseks.

Kui olete kõik selle teinud ja te pole ikka veel oma raha tagasi saanud, võtke meiega ühendust aadressil {email address}.

Tagastada saab ainult tavahinnaga tooteid. Allahindlusega toodete eest raha tagasi ei maksta.

Vahetused

Asendame tooteid ainult siis, kui need on defektsed või kahjustatud. Kui soovite toote sama toote vastu vahetada, saatke meile e-kiri aadressile {email address} ja saatke oma toode aadressile: {physical address}.

Kingitused

Kui ese oli ostmisel märgitud kingituseks ja see saadeti otse teile, saate tagastuse väärtuse ulatuses kinkekrediiti. Kui tagastatud ese on kätte saadud, saadetakse teile kinkekaart posti teel.

Kui eset ostmisel kingitusena ei märgitud või kui kinkija lasi tellimuse endale saata, et see teile hiljem üle anda, saadame kinkijale raha tagasi ja ta saab teie tagastuse kohta teada.

Saatmise tagastused

Toote tagastamiseks peaksite selle postiaadressile saatma aadressile: {füüsiline aadress}.

Tagastamise saatmiskulud jäävad teie kanda. Saatmiskulud ei ole tagastatavad. Kui saate raha tagasi, arvatakse tagastuskulud teie tagasimakstavast summast maha.

Sõltuvalt teie elukohast võib vahetatud toote teieni jõudmiseks kuluv aeg erineda.

Kallimate esemete tagastamisel võite kaaluda jälgitava saatmisteenuse kasutamist või saatmiskindlustuse ostmist. Me ei garanteeri, et saame teie tagastatud eseme kätte.

Vajad abi?

Tagasimaksete ja tagastamisega seotud küsimuste korral võtke meiega ühendust aadressil {email}.